Klienci zgłaszają zwroty przez wiadomości, a pracownicy ręcznie sprawdzają termin, produkty i sposób odesłania paczki. Chcemy panel, w którym kupujący wybierze pozycje z zamówienia, poda powód, otrzyma instrukcję i będzie śledzić status. Obsługa powinna zatwierdzać wyjątki, rejestrować przyjęcie towaru oraz uruchamiać zwrot płatności.
100% zdalnie
Panel samoobsługowych zwrotów w sklepie
Rozpoczęcieod zaraz
Czas projektu1-2 miesiące
Opis projektu
Oczekiwane rezultaty
Panel zwrotów, wybór produktów, statusy, instrukcje, przyjęcie magazynowe i refundacje
Technologie
Customer PortalPayments APIReturns ManagementWooCommerce
Szczegóły współpracy
- Kategoria
- Strony internetowe i e-commerce
- Typ klienta
- firma
- Poziom
- senior
- Współpraca
- projekt z utrzymaniem
- Tryb
- 100% zdalnie
- ID zlecenia
- #463