Automatyczne kierowanie zgłoszeń do właściwego zespołu

Rozpoczęciew ciągu miesiąca

Czas projektu4-6 miesięcy

Opis projektu

Do helpdesku trafiają tysiące wiadomości o bardzo różnej treści. Konsultanci ręcznie wybierają kategorię, pilność i grupę, co opóźnia pierwszą reakcję. Chcemy mechanizmu, który zaproponuje te wartości, zaznaczy niepewne przypadki i będzie uczył się na poprawkach wykonywanych przez pracowników.

Oczekiwane rezultaty

Model, API, panel oceny, monitoring jakości i instrukcja ponownego treningu

Technologie

FastAPIMLflowNLPPython

Szczegóły współpracy

Kategoria: AI i analiza danych
Typ klienta: startup
Poziom: mid
Współpraca: etapami
Tryb: 100% zdalnie
ID zlecenia: #339