Zespół wsparcia odpowiada wielokrotnie na te same pytania, a instrukcje są rozproszone w dokumentach i wiadomościach. Chcemy publiczną bazę wiedzy z dobrym wyszukiwaniem, kategoriami, wersjami produktów i możliwością oceniania artykułów. Redaktor powinien łatwo aktualizować treści, a użytkownik zgłosić, że odpowiedź nie rozwiązała problemu.
100% zdalnie
Portal wiedzy dla klientów firmy
Rozpoczęciew ciągu 2 tygodni
Czas projektu1-2 miesiące
Opis projektu
Oczekiwane rezultaty
Baza wiedzy, wyszukiwarka, wersjonowanie treści, oceny i panel redakcyjny
Technologie
Content ManagementKnowledge BaseSearchWordPress
Szczegóły współpracy
- Kategoria
- Strony internetowe i e-commerce
- Typ klienta
- firma
- Poziom
- mid
- Współpraca
- projekt z utrzymaniem
- Tryb
- 100% zdalnie
- ID zlecenia
- #452