Zespół techniczny pracuje głównie w komunikatorze i z opóźnieniem zauważa nowe zgłoszenia w helpdesku. Chcemy automatycznie zakładać odpowiedni wątek, informować właściwą grupę i pozwolić zmienić kilka podstawowych pól bez przełączania aplikacji. Po zamknięciu sprawy krótkie podsumowanie powinno wrócić do kanału.
100% zdalnie
Powiadomienia ze zgłoszeń w komunikatorze zespołu
Rozpoczęciedo ustalenia
Czas projektu1-2 miesiące
Opis projektu
Oczekiwane rezultaty
Aplikacja integracyjna, konfiguracja zdarzeń, uprawnienia i dokumentacja
Technologie
Microsoft TeamsNode.jsREST APIZendesk
Szczegóły współpracy
- Kategoria
- Integracje i automatyzacje
- Typ klienta
- firma
- Poziom
- senior
- Współpraca
- konsultacje i wdrożenie
- Tryb
- 100% zdalnie
- ID zlecenia
- #342