Technologia: <span>FastAPI</span>

Wyszukiwanie po znaczeniu w dokumentacji technicznej

Nasza dokumentacja ma tysiące stron i tradycyjna wyszukiwarka znajduje tylko dokładne słowa. Użytkownik powinien móc opisać problem własnym językiem i dostać pasujące fragmenty z uwzględnieniem produktu, wersji oraz swoich uprawnień.…

Automatyczne kierowanie zgłoszeń do właściwego zespołu

Do helpdesku trafiają tysiące wiadomości o bardzo różnej treści. Konsultanci ręcznie wybierają kategorię, pilność i grupę, co opóźnia pierwszą reakcję. Chcemy mechanizmu, który zaproponuje te wartości, zaznaczy niepewne przypadki i…